Technico-commercial(e) h/f

Description du poste

Description de l'entité:

Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 3 500
collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et
retraités.
Dans un environnement où les Institutions de Retraite et Prévoyance doivent faire face à des
évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements ...), et pour
accompagner sa croissance, Klesia mène des projets de grande envergure et renforce ses
équipes.
Identification du besoin
Taux d'emploi 100

Description du poste:
Intitulé du poste K4DEV10005 - TECHNICO-COMMERCIAL(E) H/F - CDI
Contrat CDI
Catégorie socio-professionnelle Agent de maîtrise

Description de la mission:

Pour accompagner le développement de la stratégie sur l'Individuel de Klésia, venez rejoindre au
sein de la Distribution, les équipes de ventes multicanales de la Direction Vente à Distance. Vous
contribuerez au développement et à la fidélisation du portefeuille en proposant notre ensemble
d'offres en santé et prévoyance.
Vos missions au quotidien?
Développement et fidélisation du portefeuille :
*Conseiller et distribuer les produits et services auprès de prospects et de clients via des
demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis
sites webs...
*Relancer et suivre vos propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)
*Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects-clients et formuler les
propositions les plus adaptées
*Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en
vigueur
*Mise à jour et qualification de l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...)
Organisation et pilotage :
*Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur
*Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et
qualifiée
*Participer à des projets transverses

Profil:

Vous avez une formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par
une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine
de l'assurance de personnes (santé, prévoyance).
Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font
partie de votre feuille de route au quotidien.
Sérieu(se)x, autonome, organisé(e) et rigoureu(se)x, vous mettez le client au centre de vos
préoccupations.
Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente
(conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client.
Vous maitrisez les outils informatiques et téléphoniques.

Critères candidat:
Spécialisation Commerce/Marketing produits