Recruteur : Capgemini
Région :
- Hauts-de-Seine
Secteur :
- Informatique, Télécom, Multimédia, NTIC
Niveau d'étude :
Expérience professionnelle :
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail :
- Publié : 20/10/2020
- Référence : 26229
Description du poste
Description de la mission :
En tant que Technicien Support Informatique au sein de Capgemini, votre rôle sera d'accompagner les collaborateurs au quotidien dans la résolution d'incidents. Vos principales missions seront les suivantes :
- Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique) ;
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe ;
- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.) ;
- Connaissance de l’outil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou d’un autre outil ;
- Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office).
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| Publié | Titre | Ville | Type |
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