Responsable sav froid h/f

Description du poste

Axima Réfrigération France, filiale du groupe ENGIE Solutions, est spécialisée dans le secteur du Froid commercial et industriel. Présent au national par le biais de 80 agences, elle réalise un chiffre d’affaires en 2019 de 404 millions d’euros et emploie 2000 personnes.

Dans le cadre de son développement, Axima Réfrigération recrute un(e) :

Responsable SAV Froid Commercial H/F

Rattaché au Chef d’Agence, votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vous serez amené à :

Animer une équipe de 8 techniciens
Développer l’activité SAV (développement du CA service et contrat)
Entretenir une relation de proximité avec les clients
Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
Concevoir des offres techniques, réaliser des devis, mener à bien les contrats de maintenance, analyser la rentabilité et suivre les impayés
Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur

Profil

Diplômé d’un bac+2/3 minimum en réfrigération, vous avez 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire (gestion d'un portefeuille de 1.5 à 2 millions d'euros) idéalement acquise dans notre domaine d'activité.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité à organiser le travail et gérer les priorités.

La maîtrise du pack office est requise et la connaissance de SAP serait un plus.

Etre organisé, rigoureux et avoir une aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre capacité à proposer, entreprendre et travailler avec les autres sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

ENGIE Solutions regroupe les marques ENGIE Axima, ENGIE Cofely, ENGIE Ineo, ENDEL ENGIE et ENGIE Réseaux. Fort de ses 50 000 collaborateurs et d’un CA de 10 Milliards d’euros, ENGIE Solutions regroupe les meilleures expertises pour optimiser l’usage des ressources énergétiques, verdir les énergies et réinventer les environnements de vie et de travail. Elle permet ainsi aux entreprises, industries, acteurs du tertiaire, villes et collectivités, de réaliser leur transition zéro carbone.

Rejoindre ENGIE Solutions, c’est ainsi rejoindre les 170 000 collaborateurs du Groupe ENGIE, appelés Imaginative Builders, qui agissent au quotidien avec audace, bienveillance, exigence et ouverture, pour bâtir une société plus inclusive et accélérer la construction d’un monde Zéro Carbone.

Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous.

Détenteur du label diversité, Axima Réfrigération priorise dans sa Politique RH, l’insertion, le soutien des jeunes, des séniors et des personnes en situation de handicap.

Profil de l'entreprise