Responsable it

Description du poste

MISSION

Le/La Responsable IT fera parti.e de l’équipe support au sein d’UTOPIES. Il/Elle sera sous la supervision de la DRH et de la DAF, toutes deux Directrices Associées d’UTOPIES et sera amené.e à participer aux missions suivantes, sans que la présente liste revête un caractère exhaustif :

1/ Installation et gestion du parc informatique

Configurer le matériel informatique, les périphériques et les logiciels installés pour l’ensemble des salariés ;
Assurer la continuité du fonctionnement des outils informatiques, infrastructures, réseaux et téléphones fixes et mobiles actuels ;
Contrôler les normes de sécurité, mettre en place des procédures de maintenance et assurer la maintenance préventive du parc ;
Assurer un contrôle et un suivi réguliers à propos du sujet de la RGPD au sein de l’entreprise.

2/ Support aux utilisateurs

Gérer les incidents et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels pour l’ensemble des salariés (environnements macOS et Windows) ;
Apporter régulièrement des solutions techniques aux demandes des utilisateurs ;
Organiser des sessions de prévention auprès de l’ensemble de l’équipe sur la gestion et la sécurité des données (RGPD) et du matériel informatique.

3/ Anticipation des besoins et évolutions

Collaborer étroitement avec l’équipe support en mettant en place une procédure d’achats de matériels efficaces et cohérentes afin d’anticiper et préparer les on/off-boarding informatiques ;
Élaborer le budget IT et le suivre ;
Assurer la veille technologique ;
Apporter un éclairage technique sur des missions de conseil liées au secteur informatique ;
Proposer des axes d’amélioration sur le système informatique d’UTOPIES.

Profil de l'entreprise