Charge.e administration commercial cdi val de fontenay f/h

Description du poste

En choisissant FDJ, vous rejoignez un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie.Avec plus de 2500 collaborateurs, 23 millions de clients 30 000 commerçants partenaires, nous nous développons dans le secteur des jeux, mais aussi dans de nouvelles activités de divertissement, de paiements et de services BtoB.91 % de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature nous agissons concrètement pour de nombreuses causes comme l'égalité des chances, le soutien au sport ou encore la restauration du patrimoine. Chez FDJ Réseau, filiale commerciale, nos 30 agences commerciales contribuent activement au succès du Groupe en accompagnant au quotidien nos commerçants partenaires dans une logique de confiance et de proximité. CHOISIR FDJ, C'EST GAGNER EN FAISANT GAGNER LES AUTRES !Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin. Envie de nous rejoindre fdj.profils.org
1.Assurer le processus de contractualisation du client pro avec la FDJ-Présenter et expliquer le contrat et le process d'agrément-Garantir la constitution des dossiers et leur suivi, dans le respect de la politique commerciale du groupe et des délais de campagne d'extension-Garantir la qualité des données des référentiels (campagne de vérification de la donnée)-Assurer la planification et l'organisation des formations clients pro (CAP FDJ)2.Garantir la gestion administrative pendant tout le cycle de vie du Client Pro-Conseiller, suivre et répondre aux besoins du client pro sur les aspects administratifs-Répondre aux demandes entrantes niveau 2 et assurer le bon niveau d'information des acteurs-Assurer les mises à jour contractuelles (nouveau matériels, services, déménagement)-Assurer la gestion des dossiers de fermeture (cessation d'activité et retraits d'agrément)3.Garantir l'interface entre la fonction commerciale et administrative-Garantir la qualité de la donnée (Egide, BDD ...)-Assurer la coordination avec la FDV sur les nouveaux process métiers administratifs (services, dématérialisation ...)4.Contribuer à l'organisation commerciale-Contribuer à l'organisation logistique des formations et évènements destinés aux clients pro.-Assurer l'accueil physique des tiers (sous-traitants, visiteurs)-Contribuer à la planification et au suivi des architectes-Participer au traitement des reprises de jeux (cessation temporaire ou définitive)-Assurer la saisie et le suivi des achats de l'agence-Contribuer au suivi de la flotte automobile-Contribuer au suivi administratif des collaborateurs (planning congés, médecine du travail, intérimaire)5.Contribuer au pilotage de la santé financière du parc-Assurer le relai local de SAFRE pour la gestion des impayés avec le CP-Identifier les clients en difficultés et en informer le secteur et SAFRE6.Garantir l'accueil des clients joueurs du secteur (paiement des lots)
Vous avez un diplôme dans le domaine commercial de niveau Bac avec une expérience professionnelle réussie et êtes à la recherche d'une expérience commerciale enrichissante en CDI.Vous faites preuve de curiosité et d'organisation pour préparer au mieux vos appels téléphoniques auprès de notre réseau de clients. Votre force de proposition, votre sens du service et votre excellent relationnel seront gages de réussite de vos appels commerciaux.Votre appétence pour l'actualité sportive sera un plus !Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d'une entreprise bienveillante et dynamique, rejoignez-nous !

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